Топ специальностей врачей, к которым чаще всего записываются пользователи Чебоксар

Медицинская компания СберЗдоровье (входит в индустрию здоровья Сбера), проанализировала поведение пользователей собственного сервиса в Чебоксарах и на основании обезличенных данных 2025 года за период с января по август выявила самые востребованные специальности врачей, к которым записывались пациенты на очные и онлайн-приемы.

Аналитики медицинской компании СберЗдоровье отметили, что спрос на услуги телемедицины в Чебоксарах с января по август 2025 года вырос на 45% в сравнении с аналогичным периодом 2024. Дистанционное общение со специалистами позволяет получить оперативную консультацию, не тратить время на дорогу в медицинское учреждение, а также помогает обезопасить себя и окружающих, так как снижает риск распространения инфекционных заболеваний, например, ОРВИ.

На онлайн-прием в течение рассматриваемого периода чаще всего обращались к терапевту, педиатру, психологу, гинекологу и гастроэнтерологу. В начале 2025 года этот список пополнил AI-помощник, который на основании симптомов подсказывает пациенту, к врачу какой специализации лучше записаться, как подготовиться к приёму и какие обследования пройти, чтобы первая консультация была более информативной.

Наиболее популярными в 2025 году, с января по август, для записи на очный прием у пользователей сервиса стали такие врачи, как гинеколог, гастроэнтеролог, невролог, акушер, УЗИ-специалист.

Анализ поведения пользователей сервиса показал, что при выборе врача наиболее популярной стала сортировка по рейтингу, который основывается на оценках и 1,8 тыс. отзывов по итогам более 15 тыс. очных приемов, оформленных через СберЗдоровье. Также востребованными фильтрами являются: стоимость приема, его время и местоположение клиники.

Среди лабораторных анализов, помимо базовых – общий анализ крови, общий анализ мочи – наиболее популярными среди жителей Чебоксар стали ферритин, ТТГ, Т4 свободный, 25-ОН витамин D, пролактин.

Врач-терапевт медицинской компании СберЗдоровье Алёна Паршина:

“Более 60% вопросов, связанных со здоровьем, можно решить дистанционно. В последнее время появляется всё больше девайсов, позволяющих провести удаленный осмотр. А благодаря технологиям искусственного интеллекта врач может больше времени уделить общению с пациентом, поскольку многие рутинные задачи врача теперь роботизированы, например, заполнение документации. Таким образом дистанционная консультация становится более информативной для врача и ещё более удобной и результативной для пациента. Такое развитие телемедицины способствует снижению нагрузки на первичное звено поликлиник и минимизирует распространение вирусных инфекций благодаря сокращению количества контактов в лечебно-профилактических учреждениях”.

Медицинская компания СберЗдоровье — лидер российского MedTech-рынка. На сервисе представлены самые востребованные медицинские услуги: запись к врачу, телемедицина, дистанционный мониторинг пациентов с хроническими неинфекционными заболеваниями, анализы и обследования, а также корпоративное медицинское обслуживание. Сервис предоставляет возможность связаться онлайн в любое время с дежурным терапевтом или педиатром либо по записи с врачами 27 специальностей.

В 2024 году было оказано почти 3,7 млн услуг, включающих телемедицинские консультации и онлайн-запись к врачам.

Сегодня почти 70 регионов России охватывает дистанционный мониторинг пациентов с хроническими неинфекционными заболеваниями (ХНИЗ), база наблюдаемых врачами — свыше 400 тыс. пациентов. Цифровая платформа дистанционного мониторинга от СберЗдоровья позволяет врачам в онлайн-режиме наблюдать за динамикой показателей пациентов с сахарным диабетом, артериальной гипертензией и подтверждённой коронавирусной инфекцией. Согласно исследованию Минздрава РФ, доля пациентов с ССЗ, чьи показатели нормализируются через 1−2 месяца после подключения дистанционному мониторингу, достигла 76%. Такой подход, как было доказано, уменьшает количество вызовов скорой медицинской помощи и госпитализаций на 70% и снижает смертность среди пациентов с ХНИЗ на 30%.

В 2023 году медицинская компания СберЗдоровье запустила своё первое устройство — тонометр с возможностью удалённого наблюдения врачом-кардиологом. Это первое на рынке медицинское устройство с подпиской на сопровождение врачом. Информация о показателях хранится в личном кабинете пользователя мобильного приложения. Сведения доступны и пациенту, и врачу. При отклонении от нормы врач получает уведомление и сразу связывается с пациентом, чтобы принять необходимые меры: скорректировать терапию или посоветовать вызвать скорую помощь.

Также в 2023 году медицинская компания СберЗдоровье представила «Умную камеру здоровья», при помощи которой можно сделать фотографии или видеозапись горла, носа, ушей и кожных покровов. Устройство оснащено портативной встроенной камерой высокого разрешения с подсветкой, которая позволяет сделать качественные изображения. «Умная камера здоровья» синхронизируется с мобильным приложением СберЗдоровья в смартфоне и автоматически загружает изображения в личный кабинет.

В 2024 году широкой аудитории был представлен электронный стетоскоп от СберЗдоровья — компактный переносной прибор для проведения дистанционной диагностики врачом. С помощью устройства можно сделать аудиозапись дыхания, сердечных тонов и поделиться ею с врачом в мобильном приложении в рамках онлайн-консультации, дистанционного мониторинга. Стетоскоп оснащен функцией Bluetooth, которая обеспечивает беспроводную передачу данных.

Также в 2024 году в приложении СберЗдоровья для всех пользователей стал доступен AI-помощник на базе нейросетевой модели Сбера GigaChat, которая сдала врачебные экзамены по 5 специальностям в ведущих медицинских ВУЗах страны: «Лечебное дело», «Кардиология», «Педиатрия», «Неврология» и «Гастроэнтерология».  AI-помощник собирает анамнез пациента до записи к врачу: нужно только описать свои симптомы и умный помощник, проанализировав данные, порекомендует записаться к нужному врачу, тем самым сократив путь пациента к выздоровлению. За первые 2 месяца работы AI-помощника в приложении им воспользовались более 55 тысяч раз.