Инвалида не пустили в самолет «Победы» из-за электропривода на коляске
Инвалид-колясочник Иван Вершок из Челябинска рассказал, что его не пустили в самолет авиакомпании «Победа», когда он возвращался домой из Москвы. Иван прилетел в столицу двумя днями ранее с той же самой коляской самолетом той же «Победы» без каких-либо проблем. Причина отказа — аккумулятор на его коляске. Мужчина обратился в прокуратуру. О ситуации рассказывает «Челябинск онлайн».
Иван Вершок известен в Челябинске: он первый в городе диджей-колясочник. В 2020 году челябинцы помогли Ивану собрать больше 500 тысяч рублей на новую коляску-трансформер. Он утверждает, что уже не единожды летал с этой инвалидной коляской на самолетах и не сталкивался с подобным.
— Я улетел в Москву 2 марта, обратно в Челябинск собирался вечером 4 марта. В этот день друзья привезли меня в Шереметьево, прибыли мы примерно за 3,5 часа до рейса. При регистрации сотрудники аэропорта стали проверять мою коляску и выяснять параметры аккумуляторной батареи. Был технический специалист от авиакомпании «Победа», который заявил, что у меня большая емкость аккумуляторной батареи, — рассказывает Иван.
Мужчина попросил сотрудников авиакомпании выдать официальный письменный отказ в перевозке и возврат по билету, но, по его словам, ему отказали.
Ивану пришлось купить билет на ближайший рейс, через 12 часов, уже авиакомпании «Аэрофлот», он вылетал в 7 утра 5 марта.
— В итоге я просидел в аэропорту 12 часов. Сейчас я отправил обращение в прокуратуру, чтобы защитить свои нарушенные права, — добавил Иван.
Транспортная прокуратура и Следственный комитет на транспорте начали проверки.
В компании «Победа» не объяснили, почему Иван смог улететь в Москву в инвалидном кресле, но на обратном пути его не пустили в самолет.
В ответе на запрос «Челябинску онлайн» авиакомпания сообщила, что допустимая емкость аккумулятора инвалидной коляски для провоза на борту составляет 300 Wh (ватт-часов) в соответствии с международными стандартами. Емкость аккумулятора инвалидной коляски Ивана значительно выше — 1800 Wh. «Победа» обещает «приложить все усилия для подробного информирования клиентов с ограниченными возможностями о правилах комфортного и безопасного перелета».
Недавно отель отказался пустить инвалида на коляске в спа-зону.