У брянцев появился чат-бот для получения медицинских услуг

Жители Брянской области получили современный инструмент для взаимодействия с медициной. Речь идет о чат-боте «Запись на прием к врачу Брянской области», который работает внутри приложения «МАКС». С его помощью процесс получения государственных медицинских услуг становится заметно удобнее и доступнее.

Разобраться в функционале чат-бота очень просто. Интерфейс выстроен по аналогии с хорошо знакомыми жителям Брянской области сервисами - «Госуслугами» и порталом «Наприем». Пользователи быстро осваивают систему, тем более что в ней нет никаких лишних сложностей: все понятно и доступно.

Главный плюс решения возможность получить медицинские услуги, недоступные через другие платформы. Через чат-бот можно не только записаться к врачу. Есть дополнительные, очень нужные опции. В их числе: закрытие листа нетрудоспособности, продление рецепта на лекарственные препараты.

Выходить из дома и тратить время на дорогу в поликлинику для решения ряда вопросов больше не потребуется. Достаточно следовать подсказкам чат-бота и вносить необходимые данные. Приложение «МАКС» со встроенным чат-ботом становится по-настоящему удобным способом получать государственные медицинские услуги.

Специально для читателей РИА «Стрела» публикуем подробную инструкцию по двум самым востребованным онлайн-возможностям чат-бота в «МАКС».

Как удаленно закрыть больничный лист

Для этого необходимо пройти несколько простых шагов.

Зайти в чат-бот в приложении «МАКС»;

Авторизация Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги и выберите услугу «Листы нетрудоспособности»;

Заполнение чек-листа Ответьте на ряд вопросов, касающихся вашего состояния здоровья и периода болезни;

Проверка данных: Убедитесь, что вся введенная информация верна, и подтвердите отправку;

Отслеживание статуса: Статус вашей заявки можно отслеживать в разделе «Листы нетрудоспособности»;

Получение уведомления: Вы получите уведомление о том, что ваша заявка успешно отправлена.

Закрыть лист нетрудоспособности можно только по ряду заболеваний. Если ваш диагноз позволяет закрыть его удаленно, то в чат-боте он будет выделен. Эта процедура значительно упрощает процесс закрытия больничного листа, позволяя избежать личного визита в медицинское учреждение.

 

Как удаленно продлить рецепт

Для тех, кому необходимо продление рецепта на лекарства, теперь доступна удобная онлайн-процедура. Рассказываем по шагам, как это сделать.

Зайти в чат-бот в приложении «МАКС»;

Авторизация: Авторизуйтесь через портал Госуслуги и перейдите в раздел «Рецепты».

Выбор рецепта: Выберите нужный рецепт, который отмечен специальным значком, позволяющим его продлевать. Важно, не все рецепты можно продлить удаленно.

Создание заявки: Заполните форму, ответив на необходимые вопросы чек-листа.

Подтверждение данных: Проверьте правильность указанных данных и отправьте заявку.

Отслеживание статуса: После отправки заявки вы сможете следить за ее статусом в личном кабинете.

Новый QR-код: В новом рецепте появится QR-код, который можно предъявить фармацевту для получения лекарств.

Продление рецептов через чат-бот в «МАКС» позволит пациентам экономить время и минимизировать личные визиты в медицинские учреждения, делая процесс продления рецептов более удобным и быстрым.