Пациенты после операций по замене суставов пока не дождались обещанного чат-бота

В июне власти Белгородской области анонсировали создание чат-бота для пациентов, проходящих операцию по замене суставов. Журналисты Бел.Ру выяснили, появился ли уже цифровой помощник. Как сообщалось ранее, чат-бот должен был разгрузить колл-центры и предоставлять пошаговые инструкции для пациентов на разных этапах лечения. Однако в ответ на запрос Бел.Ру стало известно, что пока чат-бот не появился. Вместо этого специалисты Центра травматологии, ортопедии и эндопротезирования Белгородской областной клинической больницы Святителя Иоасафа разработали информационный буклет, в котором содержится важная информация о дате и времени госпитализации, необходимых документах, результатах обследований и вещах, которые нужно взять с собой. Министерством здравоохранения региона также разработаны наглядные памятки с инструкциями по подготовке, проведению, соблюдению рекомендаций в до- и послеоперационный периоды, а также по дальнейшей реабилитации. Кроме того, все информационные материалы содержат QR-коды, которые ведут к подробной информации и видеоуроку по реабилитации после эндопротезирования крупных суставов. Власти отметили, что очередь на тотальное эндопротезирование практически ликвидирована, а для консультаций в послеоперационный период необходим визуальный осмотр пациента специалистом. В связи с этим в настоящее время рассматривается вопрос о целесообразности внедрения чат-бота по данной теме.