На горячую линию здравоохранения обратились 7,5 тысячи астраханцев
С марта этого года в Астраханской области работает единый контакт-центр по вопросам здравоохранения. По номеру 8-800-300-37-23 можно задать вопросы, получить консультацию или оставить жалобу, сообщает пресс-служба астраханского губернатора.
За 3 месяца работы в контакт-центр обратилось около 7,5 тысячи астраханцев. Все обращения оперативно отработаны.
В региональном министерстве здравоохранения отметили, что сегодня это основная горячая линия по работе с жалобами и предложениями астраханцев.
Оператор сразу связывает заявителя с представителем лечебного учреждения, где у пациента возникла проблема, либо со специалистом аптечного склада, если вопрос касается льготных препаратов. В этот же день сотрудники контакт-центра через обратную связь узнают о решении проблемы, держа её на контроле.
Контакт-центр работает в рабочие дни с 8:30 до 17:30.
8-800-300-37-23 — телефон контакт-центра по вопросам здравоохранения Астраханской области. Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого района области абсолютно бесплатны.
The post На горячую линию здравоохранения обратились 7,5 тысячи астраханцев first appeared on Газета ВОЛГА.