Авиакомпания заплатить компенсацию инвалиду, которого уронили в аэропорту Владивостока

В международном аэропорту Владивостока сотрудники опрокинули инвалидную коляску с маломобильным пассажиром, прибывшим из Амурской области, Приморская транспортная прокуратура восстанавливает его права после инцидента, сообщает ИА DEITA.RU.

Мужчине, прибывшему во Владивосток, перевозчик предоставил кресло-коляску, чтобы перебраться с борта воздушного судна в здание терминала, и сопровождающий персонал из числа своих работников. Но в процессе транспортировки сотрудники допустили падение пассажира. Он получил травмы, с которыми был вынужден обратиться к врачу, инцидент привёл к ухудшению его морального состояния.

Мужчина заявил об инциденте в транспортную прокуратуру. Прокурор подал судебный иск в интересах заявителя, суд его удовлетворил и обязал авиакомпанию выплатить маломобильному пассажиру компенсацию морального вреда в размере 50 тысяч рублей. Прокуратура следит, чтобы это решение было исполнено фактически.

Отметим, что с 1 сентября 2926 года вступают в силу новые стандарты Минтранса по обслуживанию маломобильных пассажиров в аэропортах. В числе важнейших изменений – разрешение пассажирам перемещаться в собственном инвалидном кресле до посадки в самолёт (исключение – электрические кресла без съёмных аккумуляторов) и предоставление лицу, сопровождающему инвалида, соседнего места в самолёте без взимания дополнительной платы. Если свободного места рядом нет, то сопровождающего пассажира должны посадить либо в соседнем ряду через проход, либо на соседних рядах впереди или позади подопечного.

Как аэропорты, так и авиакомпании обязаны предоставлять маломобильным пассажирам помощь по запросу. Сотрудник обязан подойти по сигналу кнопки вызова в течение 20 минут, не позднее.