Нескорая помощь: два дня препятствий, чтобы попасть к врачу на Кубе

На Кубе получение врачебной консультации оказалось сопряжено с чередой препятствий. Пациенту пришлось преодолевать нехватку специалистов, технические сбои и сложности расчётов. Приём в итоге состоялся в поликлинике для местных жителей.

Доступ к врачебной помощи на Кубе сегодня сопряжён с целым рядом неожиданных трудностей. Как рассказал корреспондент «РГ», даже при наличии медицинской страховки получение консультации растянулось на двое суток. На каждом этапе возникали новые препятствия — от отсутствия свободного специалиста до технических сбоев и сложностей с расчётами.

В одном из крупнейших медицинских центров Гаваны царила оживлённая атмосфера: посетители с папками документов спокойно ожидали своей очереди. Медсестра оперативно сверилась с графиком и нашла нужного врача, однако вскоре вынуждена была огорчить пациента — специалист сам готовился к операции и не мог вести приём. Сотрудница предложила записаться к нему на сентябрь, а другого доктора этого профиля в клинике не оказалось. В качестве альтернативы посоветовали обратиться в другой госпиталь.

Путь до следующей больницы занял примерно двадцать минут. Там пациента готовы были принять и сразу уточнили про страховку. Но оформить визит не получилось: из‑за перебоев с электричеством не работала связь со страховой компанией. Одна из медсестёр подсказала возможный выход: вернуться в первую клинику, пройти оформление там, а затем снова приехать сюда.

Чтобы не тратить время на повторные поездки, корреспондент согласился на платный приём — его стоимость составляла 25 долларов. Однако и здесь возникли сложности: наличные не принимали, а международные карты, в том числе «Мир», не проходили. Оплатить можно было только онлайн либо картой местной платёжной системы. Из‑за этого визит пришлось перенести на следующий день.

На следующее утро медсестра приняла подтверждение платежа, оформила документы и попросила немного подождать. Казалось, что все формальности позади, но вскоре выяснилось, что врач ещё не приехал — помешали транспортные проблемы. В конечном счёте приём удалось получить лишь позже, причём не в международном отделении, а в обычной поликлинике, обслуживающей кубинцев.