Цифровое здравоохранение - это не только электронная карта и чат с врачом
Надя АКУЛОВА Цифровизация сегодня - огромный ресурс для повышения эффективности системы здравоохранения и качества медицинской помощи. «Народная газета» обратилась к врио директора Ульяновского медицинского информационно-аналитического центра Ильясу Шаулиханову, чтобы оценить, как меняется здравоохранение под влиянием цифровизации, какие возможности открывают цифровые сервисы и какие области это затронет в будущем. От самостоятельных решений - к федеральной программе Всеобщая цифровизация отрасли, по сути, началась с момента внедрения системы ОМС. В те далекие годы органы управления здравоохранением вместе со страховыми компаниями решали проблемы обеспечения медицинских организаций компьютерной техникой и обучения персонала работе с программным обеспечением. Из-за отсутствия единых стандартов информатизации процессов каждый регион и даже каждое медицинское учреждение решали эти вопросы самостоятельно. В итоге в стране образовался обширный диссонанс. И эту проблему Минздраву пришлось решать с первых дней утверждения федеральной программы цифровизации. Системная работа Сейчас вопросы цифровизации начали решаться системно. В этом году в 50 медицинских лабораториях Ульяновской области завершены работы по внедрению системы «Лабораторные исследования», что позволило медицинским работникам получать результаты лабораторных исследований в электронном виде в кратчайшие сроки. Для решения проблем пользователей важное значение имеют прикладные сервисы и аналитика, помогающие решать конкретные задачи каждой группе пользователей - от пациента, врача и медицинской организации до страховой компании, производителя и аптеки. Учитывая, что лидирующими причинами смертности среди населения являются сердечно-сосудистые и онкологические заболевания, еще одним важным нововведением, облегчающим работу врачей, стало внедрение систем мониторинга сердечно-сосудистых и онкологических заболеваний. Медицинские организации, заполняя эти регистры, формируют регистр пациентов, что позволяет отследить, какая медицинская помощь была оказана больным с данными заболеваниями. Система дает возможность участвовать в лечении пациента как врачам первичного звена, так и узким медицинским специалистам профильных медучреждений. Больничный - не заходя в поликлинику Еще один тренд - цифровизация производства. Так, в 2022 году в работу медицинских учреждений региона внедрена система мониторинга управления скорой медицинской помощью, в том числе и санитарной авиацией, которая возобновила работу у нас в регионе с октября этого года. Также действует система управления льготным лекарственным обеспечением и потоками пациентов: это электронное расписание, запись на диспансеризацию и профосмотры, запись к врачу по направлению, вызов врача на дом, электронные медицинские карты. Трансформация здравоохранения не может произойти за один день, но позитивные изменения уже видны. Ульяновцы по достоинству оценили дистанционное создание юридически значимых электронных медицинских документов. Наверняка многие из наших читателей уже смогли получить электронный больничный, результат теста на COVID-19, справку на оружие или свидетельство о рождении ребенка, не посещая поликлинику. Телемедицина в помощь Важно понимать, что развивающиеся технологии искусственного интеллекта могут стать цифровыми помощниками для врачей, освободить их от рутинных задач, но не могут полностью заменить специалистов и тем самым решить эту проблему. Восполнить нехватку узких специалистов в малых городах и сельской местности и дать местным жителям доступ к большему спектру медицинских услуг помогают телемедицинские решения. Телемедицина позволяет, например, оперативно передавать рентгеновские снимки и изображения, полученные в результате КТ или МРТ-обследования, в медицинские центры на расстоянии сотен километров от места оказания помощи в ситуации, когда там нет профильного специалиста или необходимо дополнительное экспертное мнение для уверенности в принятии решения. Эти данные выводятся на экран компьютера, врач удаленно анализирует полученную информацию и уточняет диагноз. Сегодня к данной системе подключено 100% медицинских организаций и фельдшерско-акушерских пунктов региона. Преимущества данной системы ульяновцы могли оценить в период пандемии новой коронавирусной инфекции. Способы получения консультации доступны как через веб-версию, так и в мобильной версии. Для этого необходимо скачать приложение «Телемедицина Ульяновской области» в App store/google play, авторизоваться через портал «Госуслуги», далее пациент получит уведомление о назначенной консультации. В назначенное время необходимо принять вызов врача, предварительно проверив настройки видео и наличие интернета на устройстве. Сервис заработал недавно, и многие о нем еще не знают, поэтому с начала года было проведено только 160 плановых медицинских консультаций, в дальнейшем планируем эти объемы наращивать. «Моё здоровье» на «Госуслугах» У пациента есть потребность быть здоровым, а не лечиться. В идеале он хочет решить свои проблемы, нажав одну кнопку, чтобы потом его «взяли за руку» и помогли: удобно, персонализированно и прозрачно. Благодаря интеграции региональной медицинской информационной системы с порталом госуслуг жители получили возможность через личный кабинет записаться на прием в поликлинику к терапевту, педиатру, врачу общей практики, хирургу, офтальмологу, оториноларингологу, акушеру-гинекологу, психиатру-наркологу, фтизиатру, стоматологу, стоматологу-терапевту, детскому хирургу, стоматологу детскому, психиатру детскому. В случае необходимости можно перенести время приема или отменить запись. Запись к узким специалистам областных медицинских учреждений, например в Ульяновскую областную больницу, осуществляется пока через посещение поликлиники, по направлению врача. В дальнейшем планируется внедрить данную услугу в онлайн-формате. Также можно вызвать врача на дом на сайте госуслуг и записаться онлайн на диспансеризацию, вакцинацию. В личном кабинете «Мое здоровье» на портале «Госуслуги» можно проверить полис обязательного медицинского страхования и прикрепиться к поликлинике онлайн. Многие люди переезжают из района в город или меняют место прописки. С середины 2022 года можно прикрепиться к поликлинике на сайте госуслуг. На портале на данный момент могут оформить прикрепление только взрослые. До конца года появится возможность прикрепить дистанционно и ребенка. Сменить поликлинику в своем регионе по желанию можно раз в год, кроме случаев переезда, в этом случае ограничение не действует. Одним словом, повышение качества здравоохранения по всей Ульяновской области становится реальностью благодаря сотрудничеству всех заинтересованных участников отрасли. Из первых уст И. о. министра здравоохранения региона Олеся Колотик-Каменева: - Возможности современных технологий открывают новые горизонты для здравоохранения. До конца года в регионе планируется внедрить электронный рецепт для получения льготных препаратов в госаптеках, систему акушерско-гинекологического и неонатологического мониторинга. Планируется также подключить 57 единиц нового диагностического оборудования к центральному архиву медизображений; внедрить систему мониторинга профилактической медицины. Также будет внедрено 20 новых видов электронных медицинских документов, что позволит существенно расширить возможность их получения через личный кабинет «Мое здоровье».